Top.Mail.Ru
контакты

позвоните нам

8 800 300-63-94 ежедневно: с 10.00 до 20.00 МСК
контакты

задайте вопрос

8 800 200-29-29 ежедневно с 10.00 до 18.00 МСК
контакты

напишите нам

mail@ampm.ru
шоурум
79104701732
79219563636
личный кабинет

Ваш город:

Новосибирск

Интернет-магазин

ежедневно: с 10.00 до 20.00 МСК

контакты

позвоните нам

8 800 300-63-94
контакты

шоурум

В Москве
контакты

напишите нам

mail@ampm.ru
Подробнее Написать

Сервисный центр

ежедневно: с 10.00 до 20.00 МСК

контакты

задайте вопрос

8 800 200-29-29

Обмен и возврат

Пожалуйста, осмотрите товар до получения: проверьте его состояние, комплектность и убедитесь в отсутствии заметных дефектов. При обнаружении повреждений, недостающих деталей или других несоответствий зафиксируйте их в документах при приёмке заказа и свяжитесь с нами.

 

Возврат товара надлежащего качества

Отказаться от товара можно до момента его передачи, а также в течение 7 дней после получения. Кроме того, мы увеличили период возврата до 100 дней. Воспользоваться этой возможностью можно при соблюдении следующих условий:

  • товар не использовался;
  • его внешний вид и потребительские характеристики сохранены;
  • все элементы комплектации находятся на месте;
  • товар передаётся вместе с упаковкой, ярлыками, пломбами и документом, подтверждающим покупку.

 

Как оформить возврат

Чтобы вернуть товар, свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным на сайте. Мы расскажем, что необходимо сделать, и сообщим адрес для отправки. Передать товар можно лично, через транспортную компанию, курьерскую службу или другим способом, позволяющим доставить его продавцу для проверки состояния. Если возвращается товар надлежащего качества, расходы на обратную доставку оплачивает покупатель, если стороны не договорились об иных условиях.

 

Возврат товара с недостатками

Если после получения вы обнаружили дефект, из-за которого товар не соответствует заявленным характеристикам или не может использоваться по назначению, обратитесь к нам. Мы поможем зарегистрировать обращение и оформить возврат.

 

Возврат оплаты

Деньги будут перечислены тем же способом, которым был оплачен заказ. При необходимости возврат может быть выполнен по реквизитам, указанным покупателем в заявлении. Срок перечисления денежных средств составляет до 10 дней с момента предъявления требования о возврате.

 

Остались вопросы? Позвоните нам:

8 800 300-63-94